Toimitus ja toimitusaika:
Tilaukset käsitellään tilauspäivänä, mikäli tilaus on tehty ennen klo 13.00 tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tilauksesta toimitetaan tilausvahvistus tilaajan sähköpostilaatikkoon. Tilaukset pyritään toimittamaan kokonaisina, mutta mikäli tilattu tuote on väliaikaisesti loppu, eikä sitä saada kohtuuajassa niin tilaukset voidaan toimittaa osissa. Mikäli tuotteita joudutaan toimittamaan osissa, tapahtuu se kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä. Toimituksissa käytetään Suomen Postia, joka toimittaa tuotteet postikonttoriin. Posti toimittaa paketin saapumisilmoituksen tilaajan kotiosoitteeseen, jonka jälkeen tuotteet on noudettavissa postikonttorista. Wellmax toimittaa tilaukset ainoastaan Suomeen rajojen sisällä.
Toimituskulut:
Wellmax toimittaa kaikki tilaukset. Yli 100e tilauksista ei veloiteta toimituskuluja. Alle 100e tilauksiin lisätään toimituskuluina Suomen Postin kulloinkin voimassa olevan kulutaulukon mukainen postikulu, joka tällä hetkellä on alle 2kg 7,40e, 2-5kg 8,70e, 5-15kg 11,10e ja 15-30kg 15,20e. Postiennakolla maksettaessa hintaan lisätään postin veloittama postiennakkomaksu 3,35e.
Palautukset:
Mikäli tilaamasi tuote on viallinen, voit palauttaa sen 14 vrk:n kuluessa, tuote tulee kuitenkin olla alkuperäispakkauksessaan ja käyttämätön. Kaikista palautuksista on sovittava erikseen Wellmaxin edustajan kanssa (katso yhteystiedot). Viallinen tuote pyritään ensisijaisesti korvaamaan uudella vastaavalla tuotteella. Wellmax ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja mikäli palautuksesta ei ole sovittu Wellmaxin edustajan kanssa. Wellmax ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Mikäli tuotteet ovat vaurioituneet postin kuljetuksen aikana, tulee asiasta tehdä heti vahinkoilmoitus postikonttoriin, sekä olla yhteydessä Wellmaxiin uuden tuotteen lähettämisestä. Tuotteen kunto tulee tarkistaa heti postikonttorissa.
Tilaukseen liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä Wellmaxiin, joko sähköpostitse info@wellmax.fi tai puhelimitse 02 - 2511 555.
